Фэшн консалтинг для раздела маркетплейса, призванного вдохновлять клиентов на эксперименты со стилем
Синхронизировали хорошие, уже работающие процессы клиента
Команды всё делали правильно, но общий процесс буксовал между закупками товаров и маркетингом. Мы придумали, как повысить общую эффективность
Процесс
Провели глубинные интервью
Чтобы найти ключевые проблемы и проследить закономерности, которые к ним приводят
Создали систему оценки брендов
Которая учитывает не только способность бренда генерировать выручку, но и его культурную значимость, уровень знаний о бренде и предсказуемость спроса на него
Построили пирамиду премиум-брендов
Где каждый получил своё место: от формирующих базу продаж, до отвечающих за имидж и модный авторитет
Проанализировали рынок и конкурентов
Определили позицию брендов на рынке: где они продаются, как коммуницируют и кто их окружает
Результат
Создали для Lamoda Premium чёткую логику принятия решений, основанную на цифрах: упаковали её в понятную бренд-пирамиду и методички для команд
Отдельно решили проблему синхронизации маркетинга и коммерции с помощью управляемых маркетинговых кампаний, готовых шаблонов брифов и календарей
Участники
исследование и консалтинг — Гена Лохтин
